En Lyrixonova nos comprometemos a proteger la privacidad y datos personales de nuestros usuarios conforme al RGPD y legislación aplicable en España. La presente política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información en nuestra web.

Datos que recopilamos

Recolectamos solo la información estrictamente necesaria para prestarte nuestros servicios con máxima seguridad.

• Datos de contacto como correo electrónico, nombre y teléfono para comunicaciones y consultas.
• Información técnica como dirección IP, navegador y sistema operativo utilizada en visitas a nuestro sitio.
• Datos de navegación: páginas vistas, tiempo de permanencia y rutas de acceso para análisis internos.
• Cualquier otro dato que de forma voluntaria nos proporciones a través de formularios o contacto directo.

Cómo utilizamos los datos

Los datos se emplean para atender solicitudes, mejorar servicios, y garantizar la protección del sitio.

• Responder consultas, solicitudes y ofrecer atención al usuario.
• Optimizar la navegación y experiencia web.
• Prevenir, detectar y solucionar posibles incidencias técnicas o de seguridad.
• Cumplimiento de obligaciones legales vigentes y requerimientos regulatorios.

Base legal del tratamiento

Solo tratamos datos con bases legales claras acorde a la normativa europea y española.

La legitimación principal es el consentimiento del usuario, así como la necesidad de ejecución contractual en algunos servicios y el cumplimiento de obligaciones legales.

Comunicación de datos

No compartimos datos con terceros salvo obligación legal o proveedores indispensables para la operativa web.

• Acceso restringido a proveedores tecnológicos para el mantenimiento y operativa del sitio, siempre con contratos acordes al RGPD.
• En cumplimiento de la normativa, podemos facilitar datos a autoridades judiciales o administrativas si es requerido.
• No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ni de marketing sin tu consentimiento expreso.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones. Solo personal autorizado puede acceder a la información, y los sistemas se revisan regularmente.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad.

• Solicitar acceso a tus datos personales para su revisión.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
• Oponerte al tratamiento o solicitar la limitación en circunstancias específicas.

Uso de cookies

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Contacto

Para consultas sobre privacidad o ejercer derechos, escribe a nuestro equipo de protección de datos.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legales o técnicas. Las actualizaciones serán comunicadas aquí con la fecha correspondiente.